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남양주도시공사, 회원등록 통합시스템 구축 완료 |
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[남양주=팔당유역신문] 경기도 남양주도시공사(사장 이기호)가 도시공사에서 운영하고 있는 7개 체육문화센터와 청소년수련관 이용 회원을 위한 ‘회원등록 통합시스템 구축’을 완료, 서비스를 지난 20일부터 시행중이다.
‘회원등록 통합시스템’은 남양주, 호평, 오남, 화도, 와부, 진접 체육문화센터 및 남양주시 청소년수련관의 프로그램 수강등록·접수·환불 시 해당 시설에 방문하여 야만 했던 것을 남양주도시공사가 운영하고 있는 체육문화센터 및 청소년수련관을 방문하여 원하는 시설의 수강등록·접수·환불을 할 수 있다.
그동안 회원등록 통합시스템이 구축되지 않아 각각의 시설을 찾아가야 하는 번거로움이 있었고, 재등록 기간 및 신규 등록 기간에 등록을 하지 못하는 불편함이 있었다.
회원등록 통합시스템을 적용함으로써 ▲회원의 통합관리 ▲다중 센터이용 고객의 편의성 개선 ▲센터별 프로그램 확인 등 회원에게 편리한 서비스를 제공하게 됐다.
남양주도시공사 관계자는 “회원등록 통합시스템은 이용고객의 편의성과 서비스제공에 심혈을 기울여 구축한 만큼 모든 시설 이용 고객들에게 보다 편리하고 안정된 서비스를 제공해 나아갈 것”이라고 말했다.
이어 “이를 통해 남양주도시공사가 운영하고 있는 센터를 이용하는 고객들의 다양한 욕구를 반영한 서비스 개선을 지속추진하여 고객만족도 향상을 위해 앞으로도 더욱 노력해 나아가겠다”고 밝혔다.
※ 시스템 개념도
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