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'Value-up과정' 통해 행정품격 높인다 |
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가평군청 인사담당 조규관
인터넷, 가상공간, 디지털 게임 등 ICT 기술의 비약적인 발전으로 인해 창출된 신산업이 신제품과 신서비스를 세상에 쏟아내면서 새로운 사회현상이 나타나고 있다.
이런 현상으로 새로운 문화가 형성되는 과정에서 추가적으로 발생하는 대주민 행정서비스와 주민소득에 따른 양극화, 노령화 등에서 오는 복지수요는 폭발적으로 증대되고 있다.
따라서 과거 돌볼 여유가 없어 소외되었던 복지서비스 수요를 충족시키기 위해서는 시대가 요구하는 새로운 행정 품격이 절대적으로 요구되고 있다. 다양화, 다변화시대에 접어든 것이다.
이에따라 가평군에서는 조직의 비전 달성의 원천인 구성원들의 행동이 자율능력을 발휘해 생산성은 높이고 행정의 품격을 높여가고자 2009년도에 경기도인재개발원으로부터 컨설팅을 받고, 설문조사와 토론회, T/F팀 전략회의 등을 통해 4대 핵심가치를 선정했다.
선정된 가평군의 4가지 핵심가치의 정의는 ① 환경중심은 우리 아이들의 자연을 소중히 여기며 지속 가능한 생태도시로의 성장을 위해 환경 중심의 미래가치를 추구하는 자세, ② 미래도전은 더 나은 가평미래의 중심도시를 만들기 위한 소신과 열정으로 우리 앞에 어려움을 극복하고 끊임없이 도전하는 의지, ③ 주민사랑은 주민의 꿈을 나의 것과 같이 소중히 여기고 주민의 작은 목소리에도 귀를 기울여 행복과 어려움을 함께 하려는 마음가짐, ④ 행복윤리는 사람과 자연이 하나 되어 풍요롭고 건강한 가평의 미래를 만들기 위해 순수한 마음과 행동으로 믿음과 사랑을 받는 가족 같은 공직자가 되려는 태도이다.
우리 군에서는 이를 내재화하여 가평군 공무원이라는 자부심을 강화하고, 핵심가치의 실천으로 조직문화개선을 도모하여 고품격의 행정 추진으로 높은 성과와 창출에 이바지 하고자 맞춤형 참여․토의식 교육으로 에코피아-가평 가치 향상 과정 교육을 진행하였다.
교육과정의 주요내용은 인생차트로 본 나의 삶, 가평군의 가치 우리가 만들어간다. 가치를 가진 사람들의 행동, 내 업무속에서 환경중심사고 녹여내기(환경중심), 주민사랑과 행복도시 가평의 비전(주민사랑), 미래도전과 업무영역 확대(미래도전), 공직윤리와 윤리적 딜레마 상황의 극복(공직윤리), 가평 핵심가치 실천의 깨진 유리창 등으로 교육과정 수료자로부터 우리군의 핵심가치가 무엇인지 어떻게 해야 행정의 품격이 높아지는지 제대로 알았다는 당당한 자신감을 느낄 수 있었다.
본 과정을 통하여 핵심가치의 내용을 다시한번 숙지하고 체득화하여 변화하는 사회적 환경에 대응하고, 현업에 적용하여 이를 이끌어 갈 수 있는 역량이 강화됨으로서 다양한 수요자 중심의 행정서비스를 제공할 수 있는 실천의 계기를 마련하고 다짐하는 효과가 있었다는 평이다.
남다른 일을 하기 때문이 아니라 내가 맡은 일을 남다른 마음으로 하기 때문에 붙는 이름 달인... 우리가 행정의 달인이 되려는 노력을 보일 때 에코피아 가평의 핵심가치의 실현으로 자연은 더 아름답고 소득은 더 풍요로운 그날을 기대해 본다.
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